La vie de votre contrat Macif

Vous avez souscrit un contrat Garantie Emprunteur Macif pour assurer votre prêt ? Vous avez fait le bon choix et nous vous en remercions ! Pendant toute la durée de votre contrat, vous pouvez vous connecter à votre espace Assuré pour accéder à vos informations et effectuer certaines modifications.

Mettre à jour vos coordonnées

Vous pouvez mettre à jour vos adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail, et modifier vos coordonnées bancaires (en saisissant votre nouveau mandat de prélèvement). Pour cela, rendez-vous directement directement dans votre espace Assuré, sans avoir à nous contacter par téléphone, mail ou courrier.

Déclarer un sinistre

Pour procéder à l'ouverture d'un sinistre, contactez notre service dédié au 04.26.22.44.66. Vous recevrez dans un délai de 2 jours un courrier énumérant la liste des pièces à fournir pour procéder à l'instruction de votre dossier.

A Savoir :
En cas d’Interruption Temporaire de Travail (ITT), la franchise étant de 90 jours, vous pouvez nous contacter à partir du 60ème jour d’arrêt.

Modifier vos prêts

Pour tous les cas de modifications du crédit en cours de remboursement (changement de durée, renégociation de taux, remboursement total ou partiel), transmettez-nous votre nouveau tableau d’amortissement ou l’attestation de fin de prêt émise par votre banque en cas de remboursement total). Nous mettrons à jour votre contrat d’assurance.

Pour nous transmettre les justificatifs nécessaires (tableau d'amortissement, avenant à votre offre de prêt, justificatifs de remboursement anticipé total ou partiel) :

À noter :
En cours de contrat, vous pouvez nous faire part de toute modification effectuée sur votre tableau d'amortissement, et nous vous fournirons un avenant intégrant ces modifications.

Modifier vos garanties

Si vous souhaitez modifier vos garanties et/ou votre taux de couverture en cours de contrat, il faudra en informer l'organisme prêteur (la banque est le bénéficiaire acceptant du contrat d'assurance).

Dans le cas où vous souhaitez augmenter vos garanties et/ou votre taux de couverture, vous devrez vous soumettre aux formalités médicales nécessaires.

Déclarer un changement de profession

Vous n'êtes pas tenu de signaler un changement de votre profession : votre situation professionnelle a été appréciée une fois pour toutes lors de la signature de votre demande d'adhésion. Il en est de même en cas de cessation d'activité professionnelle.

Les exclusions prévues au paragraphe 1.1 de la Note d'Information Garantie Emprunteur Macif (professions à risque) ne concernent que votre profession déclarée au moment de l'adhésion. En clair, si vous exerciez une profession ne présentant pas de risque particulier au moment de la souscription de votre contrat d’assurance emprunteur Macif et qu’en cours de remboursement vous changez pour une profession à risque, vous n’avez pas à nous le signaler. A contrario, si vous aviez signalé exercer une profession à risque au moment de votre adhésion et que vous changez de métier, vous pouvez nous contacter pour refaire un devis de changement d’assurance de prêt et voir si vous pourriez réaliser des économies.

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* Sous conditions. Exemple d'économies selon profil de l’emprunteur au 01/01/2024. Pour un couple de 34 ans, chacun employé, non-fumeur, et assuré à 100 % en Décès/Incapacité/Invalidité, empruntant ensemble 220 000 € au taux de 4,30 % sur une durée de 20 ans. Le coût moyen d’une assurance emprunteur proposée par la banque est de 24 640 € sur la durée du prêt (soit un TAEA de 0,89 % pour le couple). Le coût de la Garantie Emprunteur Macif s’élève à 9 940 € sur la durée du prêt (TAEA de 0,36 % pour le couple). Économie réalisée supérieure à 10 000 € soit l'équivalent de 0,63 % de taux de crédit.