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Label d'excellence 2017

Pour la 8ème année consécutive, la Garantie Emprunteur Macif reçoit le Label d'Excellence des « Dossiers de l'Epargne »

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La vie de votre contrat

La vie de votre contrat

Avec la GEM, vous avez choisi la bonne solution !

Vous avez souscrit un contrat Garantie Emprunteur Macif pour assurer votre (vos) prêt(s) et nous vous en remercions.
Une fois la souscription terminée et le premier prélèvement effectué, pendant toute la durée de votre contrat, vous pouvez accéder à votre contrat en vous connectant à votre espace Assuré(s).
Les informations auxquelles vous aurez accès et les modifications que vous pourrez effectuer sont détaillées ci-dessous.

Mettre à jour vos coordonnées

Vous pouvez mettre à jour votre adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et modifier vos coordonnées bancaires (saisie d'un nouveau RIB) dans l'espace Assuré(s).

Déclarer un sinistre

Pour procéder à l'ouverture d'un sinistre, contactez notre service dédié au 04.26.22.44.66. Vous recevrez dans un délai de 2 jours un courrier énumérant la liste des pièces à fournir pour procéder à l'instruction de votre dossier.

Modifier le(s) prêt(s)

Pour tous les cas de modifications du crédit en cours de prêt (changement de durée, renégociation de taux, remboursement total ou partiel), transmettez-nous par courrier votre avenant au prêt signé pour mettre à jour votre assurance à la bonne date.

Pour nous transmettre les justificatifs nécessaires (tableau d'amortissement, avenant à votre offre de prêt, justificatifs de remboursement anticipé total ou partiel) :
Par téléphone : 04.26.22.44.44
Par courrier : SECURIMUT, 40b rue de la Villette, 69425 LYON CEDEX 03

A noter : En cours de contrat, vous pouvez nous faire part de toute modification effectuée sur votre tableau d'amortissement, et nous vous procurerons un avenant intégrant ces modifications.
Modifier les garanties

Si vous souhaitez modifier vos garanties et/ou votre taux de couverture en cours de contrat, il faudra en informer l'organisme prêteur (la banque est le bénéficiaire acceptant du contrat d'assurance).
Dans le cas où vous souhaitez augmenter vos garanties et/ou votre taux de couverture, vous devrez vous soumettre aux formalités médicales nécessaires.

Si vous changez de profession

Vous n'êtes pas tenu de signaler ce changement, votre situation professionnelle a été appréciée lors de la signature de votre demande d'adhésion. Il en est de même en cas de cessation d'activité professionnelle.
Les exclusions prévues au paragraphe 1.1 de la Note d'Information GEM ne concernent que votre profession déclarée au moment de l'adhésion.

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